سوالات متداول

ما طیف گسترده‌ای از قطعات یدکی برای انواع آسیاب‌های قهوه صنعتی از برندهای مختلف ارائه می‌دهیم. این قطعات شامل تیغه‌ها (burrs)، موتورها، خازن‌ها، دوزینگ‌ها، قیف‌ها (hoppers)، میکرو سوییچ‌ها، تسمه‌ها، بلبرینگ‌ها، پیچ و مهره و بسیاری قطعات دیگر می‌شود. اگر قطعه خاصی را پیدا نمی‌کنید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

بهترین راه برای یافتن قطعه مورد نظر، جستجو در وب‌سایت ما با استفاده از نام برند و مدل آسیاب قهوه شما است. همچنین می‌توانید از شماره قطعه (part number) در صورت اطلاع استفاده کنید. اگر مطمئن نیستید کدام قطعه مناسب است، می‌توانید با تیم پشتیبانی فنی ما تماس بگیرید و مشخصات آسیاب و مشکل خود را شرح دهید تا شما را راهنمایی کنند.

مدت زمان تحویل بستگی به محل سکونت شما و نوع ارسال انتخابی دارد. ما معمولاً سفارشات را ظرف 1-2 روز کاری پردازش و ارسال می‌کنیم. هزینه ارسال بر اساس وزن، ابعاد بسته و مقصد محاسبه می‌گردد. 

لطفاً ظرف 7 روز پس از دریافت با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما پس از بررسی مشکل، راهنمایی‌های لازم برای بازگرداندن قطعه و ارسال قطعه صحیح یا جایگزین را ارائه خواهیم داد. ما متعهد به ارائه قطعات با کیفیت و رضایت مشتریان خود هستیم.